1. Definição da intenção
Todo conteúdo começa com uma pergunta: qual dúvida específica esta página resolve, e por que ela deve existir separada das demais? Se já existe uma página respondendo à mesma intenção de busca, atualizamos a existente em vez de criar uma concorrente.
2. Pesquisa e briefing
Antes da redação, registramos um briefing com a intenção principal, o ângulo próprio do conteúdo, as fontes primárias a consultar e o que ele oferece que as outras páginas não oferecem. A pesquisa prioriza fontes na seguinte ordem: órgãos oficiais e legislação; documentação primária das instituições; fontes secundárias reconhecidas; e, por último, conteúdo comercial — usado apenas para entender o mercado, nunca como fonte final de uma afirmação.
3. Redação e checagem factual
A redação usa palavras próprias, exemplos próprios e estrutura definida pela necessidade do leitor. Cada afirmação sobre taxas, regras ou programas é registrada com fonte e data de consulta. Números que mudam com o tempo recebem a indicação de que podem mudar.
4. Auditorias antes da publicação
- Originalidade: comparação automática com todo o conteúdo já publicado para impedir textos-molde, introduções repetidas e páginas quase idênticas;
- Canibalização: verificação de que a nova página não disputa a mesma busca com uma página existente;
- Metadados e canonical: título, descrição e URL únicos e coerentes;
- Revisão editorial humana: conteúdo financeiro não vai direto do rascunho para o ar.
5. Publicação e monitoramento
Publicamos em lotes controlados e acompanhamos se o conteúdo está cumprindo sua função. A data de atualização só muda quando há alteração editorial relevante — nunca por ajustes visuais ou de infraestrutura.
6. Atualização e correção
Conteúdos com informações que envelhecem recebem verificação periódica, com a data da última checagem visível na página. Correções relevantes são documentadas.
Guias locais
Páginas locais seguem um critério adicional: só são publicadas quando trazem valor local real e verificado — canais de proteção ao consumidor da região, atendimento confirmado, programas públicos vigentes. Um guia local nunca é um texto genérico com o nome da cidade trocado; quando não conseguimos verificar as informações locais, o guia simplesmente não é publicado.